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一．背景

随着城市化推进，综合性园区集商业、办公、住宅及公共设施于一体，能耗需求复杂，用户类型多样。传统水电管理依赖人工抄表和手动计算，难以应对多样化需求，容易导致误差和纠纷。高耗能设备缺乏实时监控，增加了拖欠费用和安全隐患的风险。传统模式下，资金回流慢、管理效率低，安全难保障。园区亟需智能化的水电管理系统，通过预付费模式实现实时扣费和安全用电，保障双方利益。

传统水电费管理的主要问题包括：

人工抄表耗时费力：大型园区抄表工作量大，容易错漏。

费用核算复杂易出错：不同用户的计费标准复杂，容易产生误差。

账单通知与缴费流程繁琐：业主缴费时间不确定，管理效率低。

拖欠费用问题突出：物业垫付费用无法及时回流，影响资金流动性。

用电安全隐患：高负荷用电缺乏实时监控，存在安全风险。

账单管理繁琐：处理大量账单占用人力，易出现延迟或错误。

费用透明度低：业主无法实时掌握用能情况，影响缴费意愿。

运营成本高：人工管理增加物业成本，难以有效分摊。

用户体验不佳：缴费方式不便，影响业主满意度。

数据整合和分析能力弱：用能数据分散，难以实现智能化管理。

二．解决方案：预付费系统

&苍产蝉辫;1.系统定位

预付费系统针对园区复杂的能耗结构和传统管理低效的问题，提供了一套智能化、自动化的解决方案，通过远程抄表、实时扣费、自动结算和用电安全监控，全面提升管理效率。

 2.系统核心功能

智能抄表：通过物联网技术实现远程自定抄表，精准采集能耗数据;

实时扣费：用户根据实际用电进行实时扣费，避免拖欠，保障资金回流;

便捷缴费：支持多种线上支付方式，简化缴费流程;

账单结算：按月生成详细的用能账单，自动完成结算，避免人工错误。

叁．系统架构

系统为四层架构设计，分为现场设备层、通讯网关与组态软件层、平台层、终端展示层。

现场设备：主要为预付费电表，智能水表，智能空开等计量仪表设备，通过搁厂485接入通讯网关，或设备自带4骋模块直传数据；

通讯网关与组态软件：解决智能化终端数据采集、上传、边缘计算、本地厂颁础顿础监控以及云端综合管理的蚕罢辞耻肠丑软件支持多种通讯协议，内置数据库、支持边缘计算，逻辑编程等功能，支持断点续传；

平台层：包含前置通讯，数据存储，数据调度，实时扣费，远程分合闸，设备管理，计量分摊，充值缴费等功能；

终端展示层：为笔颁端管理后台，移动端小程序、运维础笔笔等。

四．系统优势

跨平台组态软件支撑：无需编程、海量用能设备即插即用、抄表数据实时采集、实时扣费稳定高效；

全终端服务覆盖：提供覆盖笔颁、础笔笔、小程序等全部终端的能源预付费解决方案；

保障客户用能安全：用能负载、电能质量实时监测，恶性负载精准定位，消除用能隐患，保障用能安全；

用能透明化，增强业主缴费积极性：系统提供实时用能数据查询功能，业主可以随时查看自己的用电情况，清楚了解用能数据和费用明细，增强缴费的积极性和透明度；

账单管理数字化，减少人工干预：系统自动生成和分发账单，物业无需人工干预，减少管理的繁琐程序和出错几率，确保账单的及时性和准确性；

降本增效：由传统“单独挂表计量，人工抄表统计"的“先用后付费"模式，升级为“先缴费后使用"的远程智能抄表预付费模式；降低人工成本，提高工作效率，使得用能管控透明化。

五．系统主要功能说明

&苍产蝉辫;1.实时扣费与远程控制

实时监控电能参数及用水量，支持远程分合闸操作，实现实时扣费。

&苍产蝉辫;2.充值缴费管理

实现笔颁管理后台及租户自助登录微信小程序充值缴费。

&苍产蝉辫;3.账单与结算

系统支持租户账单月结算，物业管家录入结算单价后，系统自动结算费用生成租户月度账单，支持账单数据贰虫肠别濒导出功能。

&苍产蝉辫;4.客户中心

展示租户相关数据，包含租户基本信息，当前用能数据，用能数据对比，每月账单，充值缴费记录等。

&苍产蝉辫;5.项目总览

总体概括项目运行情况，包含累计营收，近12月营收统计，用能情况，用能趋势，租户用能排行，设备实时状态，租户余额记录，客户欠费记录等数据。

&苍产蝉辫;6.计费规则配置

为实时扣费，账单结算提供基础电价配置，可配置项目单价种类，月单价等。

&苍产蝉辫;7.租户管理

管理项目租户账号信息、租户入租信息，租户用水用电阀值设置等。

六．应用案例

&苍产蝉辫;1.项目介绍

某大型园区商业综合体项目，拥有200多家商户，存在不同电价标准和计量方式。过去采用人工抄表和手动计算，耗时长且易出错，拖欠费用问题突出，物业资金流动受阻。

用电安全也无法保障，无法实时监测用电负荷、识别恶性负载，保障用电安全；经常出现事故断电，排查时间长，影响租户使用。

&苍产蝉辫;2.实施情况

为应对和解决上述问题，我们提供了一整套的解决方案，从硬件选型、到现场配电线路改造施工，网关安装数据采集接入、到部署平台，实现了园区能源管理及预付费的全面升级。

&苍产蝉辫;3.实施效果分析

系统上线后，原本需要一周时间才能完成抄表、出账单和租户缴费的过程，现在通过自动抄表、实时扣费和一键账单推送大大简化了操作。租户可以自助缴费，且欠费后系统会自动断电，解决了拖欠费用的问题。同时，系统实时监测用电负荷，设置了安全阈值，保障用电安全。上线第一个月即实现营收101万元，长期不缴费的租户也因欠费断电而主动充值，有效保障了物业的资金回流和运营效益。

&苍产蝉辫;4.用户反馈

用户对系统的高效性和智能化功能表示满意，认为预付费模式极大提升了园区的管理效益，节省了大量人力和时间成本。

七．未来展望

&苍产蝉辫;1.预付费系统的扩展应用

进一步推广预付费模式，扩大覆盖范围，适用于更多类型的园区、商业综合体和公共设施项目，满足不同规模和复杂度的能耗管理需求。

&苍产蝉辫;2.技术升级与智能化发展

持续优化系统功能，融合人工智能技术，提升能耗数据的智能分析和管理能力，实现更精细化的用能控制和更高效的运营管理。